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プライバシーポリシー

個人情報保護の取り組みについて

プライバシーマークプライバシーマーク制度は、個人情報保護に関するコンプライアンスプログラムの要求事項(JISQ15001)に基づき、個人情報の取り扱いを適切に行っている民間事業者に対し「プライバシーマーク」の使用を認める制度です。
日本和装ホールディングスは、個人情報の安全な管理と保護を徹底するため、このプライバシーマークの取得を申請し、審査の結果、同マークを付与されております。

個人情報保護方針

当社は、和装品全般に関わる文化PR事業に関する企業責任として、信頼を第一に個人情報保護の取扱いに関する法令および国が定める指針その他の規範を遵守します。また、信頼される企業であり続けられるよう、下記の「個人情報保護方針」を制定し、全ての役員、従業員が理解、実践し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めることを宣言いたします。

1.個人情報の取得

当社は、きもの関連事業において、着付教室受講を希望される方、または当社への就業を希望される方からのご応募等において、その状況に応じた必要の範囲内で個人情報を取得いたします。事業内容を考慮し、募集に関しては、新聞、チラシ、テレビCM等の広告媒体をみて興味をもっていただいた希望者を対象とし、電話帳や市販の名簿等の公表情報を使った勧誘はいたしません。

2.目的外利用を行わないための措置

当社は、取得した個人情報に関して目的外利用を行うことはありません。万一、目的外利用を行う場合には、再度ご本人に同意をいただきます。 また、個人情報を利用する際には、目的外利用がないかを書面によって都度確認する手順を確立し、その防止に努めます。

3.個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセスや、盗難、紛失等による滅失、き損、漏えい等が起こりうるリスクを分析し、ID・パスワードの管理、個人情報の授受、持ち出し、廃棄、複写、保管等のルールの徹底、ファイアウォール(外部からの不正侵入防御)の構築、ウィルス対策ソフトの運用、外来者の入退室管理などの具体的な対策を徹底し、その防止と是正に努めてまいります。 また、これらの対策自体の妥当性も継続的に見直し、改善し、将来においても情報の安全を確保いたします。また、万が一、上記のリスク発生時および漏えいが発覚したケースにおいては、その状況を把握し、公表や書面もしくは電話連絡等の方法により、速やかにご本人に通知し、二次被害の防止とともに、状況に応じた誠意のある対応を実施いたします。

4.サイトの安全管理策

当社はWebサイト上で個人情報を取得する際に、セキュリティとしてSSL(暗号化技術)による通信を採用しております。SSLは、Webサイトでの通信の安全性として業界の標準となっていて、入力された名前や住所、電話番号などの個人情報が自動的に暗号化され送受信されるため、万が一、傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。また、Webサイトの利便性改善や閲覧履歴を採取するために、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「クッキー」とは、Webサイトからお客様のコンピュータを識別する技術で、 当社では、サービス向上のための集計や分析、Webサイトの利用状況の把握の目的でクッキーの仕組みを利用していますが、個々の利用者を識別できる情報は含まれません。ブラウザの設定により、「クッキー」の機能を無効にしたり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができますが、その結果として、Webサイトの一部の機能が利用できない場合があります。

5.個人情報に関する開示請求や苦情等の問い合わせ窓口

当社は個人情報に関する苦情や相談窓口を下記の部署にて行ないます。

お客様相談室
電話 0570-029-001
受付時間 9:00~18:00(土日・祝除く 月〜金)


2004年10月14日制定
2017年11月10日改定
2020年8月3日改定

日本和装ホールディングス株式会社
代表取締役会長 道面 義雄

個人情報の取扱いについて

当社では個人情報を適正に管理し、安全に取り扱っていることを認証するための規格であるJIS Q15001に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用しております。
下記の明示事項にご同意の上、個人情報を提供いただきますようお願い申し上げます。

【個人情報保護管理者】

日本和装ホールディングス株式会社 取締役(個人情報保護担当)
〔連絡先〕TEL.03-5843-0097 FAX.03-5843-0098


1.利用目的

ご提供いただいた個人情報は、あらかじめ利用目的をできる限り特定した上で公表し、公表した利用目的にしたがって個人情報を取り扱います。当社で取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

(1)教室受講を希望される方、受講された方よりご提供いただいた個人情報
教室編成のため、教室スケジュール等の連絡および受講状況等の確認のため
和装に関する教室やイベント情報をお届けするため
和装品加工のため、和装品等の商品発送のため
当社グループのきもの関連事業におけるアフターサービスや新商品・新サービス等お客様に有用と思われる情報のお知らせのため
(2)当社への各種問い合わせやサービス利用時にご提供いただいた個人情報
当社サイト、電話、FAXからお問い合わせをいただいた方へ当社からの折り返しのご連絡や当社グループのきもの関連事業におけるアフターサービスや新商品・新サービス等お客様に有用と思われる情報のお知らせのため
(3)お客さまサポートセンターでの通話記録
ご注文・ご意見・ご要望内容等の正確な把握、今後のサービス向上
(4)採用応募者個人情報
面接のための連絡、受付、応募者先行、採用合否判定のため
(5)従業者個人情報
人事管理、労務管理、安全衛生管理等業務及びこれらに準ずる業務の遂行のため
*当社の開示対象個人情報の利用目的は、上記と(1)~(5)の個人情報と同じです。なお、電話によるものを除きます。


2.個人情報を第三者に提供する場合の事項

当社は、あらかじめご本人の同意を得ている場合や法令の定めがある場合等を除き、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはございません。


3.個人情報の取扱いの委託について

個人情報を、上記の1.利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いの一部又は全部を委託する事があります。委託する際には、十分な個人情報の保護水準を満たしていると当社が判断した者を選定し、契約書を締結し委託する個人情報の安全管理が図られるようにすると共に、必要且つ適切な監督を行います。


4.共同利用

当社は、お預かりした個人情報を、日本和装ホールディングスグループ会社との間で、共同利用させていただくことがございます。

(1)共同利用する個人情報の項目
氏名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、携帯電話番号、受講履歴、購入情報、寸法情報等
(2)共同して利用する者の範囲と目的
①ニチクレ株式会社
非認定事業者が行う与信審査の補足情報とするため
②日本和装ホールディングス株式会社のグループ会社(国内外の子会社および関係会社)
当社グループのきもの関連事業におけるアフターサービスや新商品・新サービス等お客様に有用と思われる情報のお知らせのため
(3)共同利用に関する責任者
日本和装ホールディングス株式会社(個人情報保護管理者)
(4) 取得方法
共同利用者が保有する「個人情報」は、認定業者である日本和装ホールディングス株式会社が、書面および電子記録より取得したもの、または、随時記録する顧客対応履歴および購入情報により取得するものとします。


5.個人情報の開示等の請求について

当社にご提供いただいた個人情報については、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)を申し出ることができます。当社は、所定の手続きに則り、迅速に対応いたします。

(1)開示等を希望される場合は、以下の申請書をダウンロードし必要事項をご記入いただくか、下記にあります【個人情報苦情相談窓口】宛に、ご連絡いただければ、申請用紙を郵送させていただきます。
ご記入いただいた後、本人確認及び代理人確認のための書類を添付していただき、下記の【個人情報苦情・相談窓口】宛に必ずご持参又はご郵送ください。
→ 個人情報開示請求書ダウンロード
→ 個人情報訂正、削除等請求書ダウンロード
(2)開示等の請求書がご本人様又は代理人であることを確認するため、添付資料等による本人確認をさせていただきます。また、代理人による請求方法の詳細につきましては上記の請求書内に記載しております。
(3)当社は、開示等の請求に関わる手数料は徴収しておりません。


6.個人情報提供の任意性と生じる結果について

個人情報をご提供をいただくかどうかは任意となっています。ただし、当社が求める個人情報が提供いただけない場合、上記1.に記載した利用目的で掲げたサービス等を受けることができませんので、予めご了承願います。


7.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

7-1 クッキー・ウェブビーコンについて
当社サイトでは、以下の目的により、クッキー、ウェブビーコン、スクリプトの技術およびIPアドレスを使用して、ご利用者様の当社サイトの閲覧履歴やご利用状況を収集・調査・分析し、利用させていただく場合があります。
・ウェブサイト改善のための統計的情報取得
・お客様への適切な商品情報の提供
・サービス・営業活動の紹介などの情報提供
・広告配信、販売促進活動
なお、ご利用者様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定可能な情報をお客様の同意なく取得することは一切ありません。
ブラウザの設定により、クッキー、ウェブビーコンの機能を停止することができます。設定方法は、ブラウザにより異なります。設定によりJavaScriptの実行を許可しない場合には、該当の当社サイトにて提供するサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

※クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報です。
また、ウェブビーコンとは、クッキーを利用しお客様のコンピュータからのアクセス状況を把握して、特定のウェブページの使用率等に関する統計を取ることができる技術です。

7-2 広告配信について
当社サイトでは、Google、Yahoo! JAPAN、Facebook、Twitter、LINE を含む第三者から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社サイトを訪問したユーザーのクッキー情報・広告識別子、当社サイトの訪問や利用・行動情報などを取得、利用しています。
当該第三者によって取得されたクッキー情報・広告識別子等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、以下の方法にて、当該第三者によるクッキー情報・広告識別子等の広告配信への利用を停止できます。
(1)Google
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja

(2)Yahoo! JAPAN
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/

(3)Facebook/Instagram
https://www.facebook.com/help/109378269482053?helpref=hc_global_nav

(4)LINE
https://terms.line.me/line_rules_optimize?lang=ja

(5)Twitter
https://help.twitter.com/ja/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

7-3 Google Analytics™の利用について
当社サイトでは、サイトの改善のために、Google Analyticsを利用しています。
Google Analyticsは、クッキーを利用して、お客様の当社サイトの訪問状況を収集・記録・分析し、そのデータはGoogle社によって管理されます。当社は、そのデータを受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。

また、Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。Google Analyticsについての詳細は、次のページをご参照ください。

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

以下の設定により、Google Analytics™の機能を無効化することができます。ご利用者様は、当社サイトを利用することで、上記方法および目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。

Google Analytics™ 無効化
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja


〈個人情報苦情相談窓口〉

当社の個人情報の取扱についての相談、苦情及び開示等に関わるご請求は下記にお申し出ください。

〈個人情報苦情相談窓口〉
お客様相談室 苦情・相談窓口担当 守口 均
〒106−0032 東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー5F
TEL:0570-029-001、FAX:0120-154-820

〈所属認定個人情報保護団体の苦情相談窓口〉
一般社団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
電話番号;03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779
なお、当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

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