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楽しんで通っていただくための安心のサポート

「多くの方にきものを楽しんでいただきたい。」
そんな思いから、安心して通える教室運営を行ております。

「イエローカード制」を導入

全ての方に安心して通っていただくために、「イエローカード制」を導入 受講開始時に「イエローカード(はがき)」をお渡しします。その後のレッスンや販売会等で、万が一失礼な対応でご不快な思いをされたときは、遠慮なく「イエローカード」でお知らせください。すみやかに該当の担当者を変更いたします。 ※「イエローカード」は社長室がダイレクトに受け取ります。

→「イエローカード制」の詳細はこちら

きもの生活の相談窓口があります

困ったことや疑問などがあればお客様相談室へあなたの「きもの生活」をより楽しく、より豊かにしていただくために、ちょっとしたことにもお答えできる相談窓口があります。たとえば、教室での困りごと、日本和装の各種サービス、購入した商品についてのお問い合わせなど。
日本和装では法令を遵守するため、社員はもちろん講師や加盟店も含めた研修を実施するとともに、クーリングオフ制度を設けるなど常に改善を心がけています。

→お客様相談窓口はこちら


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  • 新型コロナウイルス感染予防のため、
    教室運営に細心の注意を払っております。
感染予防対策について詳しく

安心してご利用いただくため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

スタッフの取り組み

・体温計測、体調チェックの徹底
・こまめな手洗い、うがい、手指の消毒
・フェイスガード、マスクの着用
・換気と空気清浄機の使用

受講者の皆さまへのご協力のお願い

・マスクのご着用
・体調アンケートへのご記入をお願いします。
・出入口などに設置の消毒用アルコールをご利用ください。
・体調不良の際はお気軽に日程振替をご相談ください。

体調不良の際は無理をせず、0120-154-829までご連絡ください。日程振替のご相談もお気軽に。
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