日本和装の取組み

日本和装の消費者保護関連の取組みについてまとめました。
・セミナー即売会の事前告知
・セミナーアンケートの実施やその内容、対応、コメントの推移
・購入後の納品アンケート
・無条件解約(クーリングオフ）の対応　　など
現在、日本和装では社内にコンプライアンス委員会を設置し、日々クレームやトラブルを無くすよう努めています。
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